多言語案内
青森で生活する外国人の方へ
何か困っていること、わからないことはありませんか？
青森県観光国際交流機構国際交流グループでは、青森で生活する外国の方々のさまざまな相談に対応する「青森県外国人相談窓口」を開設しています。
日常生活や仕事、子供の教育など、さまざまな問題や悩みについて相談できます。それぞれの専門機関と連絡を取りながら、必要な情報を提供できるようにお手伝いします。
また、必要があれば、専門機関の相談窓口に通訳として同行（1回目だけ）します。
相談は 無料（ゼロ円） です。
何か困っていることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
相談するところ
青森県観光国際交流機構国際交流グループ 青森県外国人相談窓口
〒030-0803
青森県青森市安方1丁目1-40 青森県観光物産館アスパム2階
アクセス（access） https://www.kokusai-koryu.jp/access/
相談ができる日と時間
＊2023年4月1日から 時間と対応言語を·さらに拡大しました
火曜日 から 土曜日
10：00 から 17：00
TEL：017-718-5147
（休み：毎週日曜日・月曜日/ 年末年始（12/31~1/3）/ アスパム休館日）
相談できることば ＊１８言語で相談できます
やさしい日本語（にほんご）/英語（English）/ 中国語（中文）/ タガログ語（Tagalog） /ベトナム語 (Tiếng Việt )
韓国語（한국어） / ネパール語（नेपाली भाषा）/ タイ語（ภาษาไทย）/ ヒンディー語（हिन्दी）（インド）
ポルトガル語（Português）/ スペイン語（Español）/ インドネシア語（Bahasa Indonesia）
ミャンマー語（မြန်မာဘာသာစကား）/ クメール語（ភាសាខ្មែរ）（カンボジア）/ フランス語（français）
ロシア語（Русский язык）/ ウクライナ語（Українська мова） / モンゴル語（Монгол）
ことばの種類によって相談方法が異なります。詳しい内容はこちら をご覧ください。
通訳相談員がいる言語は次とおりです。
| 対応言語 | 曜日 | 時間 |
|---|---|---|
| 日本語 | 火曜日～土曜日 | 10:00～17:00 |
| 英語 | 火・水・木・金・土曜日 | 10:00～17:00 |
| 中国語 | 火・水・木・金曜日 | 10:00～17:00 |
| フィリピン語 | 木・金・土曜日 | 10:00～17:00 |
| ベトナム語 | 火曜日 | 10:00～14:00 |
相談する方法
① 対面相談 (直接アスパムに来て相談する）
場所（access） https://www.kokusai-koryu.jp/access/
② 電話相談
Tel：017-718-5147
③ メール相談
E-mail : lounge_supporter★aomori-kanko.or.jp
メールを送る際に、★を＠に変換してください。
④ SNS相談
相談にきたときは
- 相談は、無料 (ゼロ円）です。
- 英語、ベトナム語、中国語、タガログ語を話す相談員がいます。
- 面談などでアスパムに来るときは、アスパムの駐車場を利用してください。利用料金の無料券を差し上げます（最大2時間まで）。
「3者間電話」による通訳サービス
３つの電話を同時につないで無料で通訳します。
この方法で、他の相談窓口にも相談することができます。
問い合わせ先はここです
青森県観光国際交流機構国際交流グループ 外国人相談窓口
〒030-0803
青森県青森市安方1丁目1-40 青森県観光物産館アスパム2階
TEL：017-718-5147 FAX：017-735-2067
E-Mail：lounge_supporter★aomori-kanko.or.jp ※メールを送る時に、★を＠に変換してください。